投稿者
まりさん
1ヶ月前
常連のお客様
昨日の事なんだけどよく来てくれるお客さんで、とても感謝してる人なんで愚痴だけ聞いてほしく書き込みます。昨日そのお客さんと22時に会う約束してました。なので22時に間に合うようにしとくつもりで、ちょうど夕方にロングのお客さんに接客中に、その例のお客さんから用事早く済ませたので20時半には行けそうだから、どう?ってLINEが来てて元々22時に約束してたんだし22時にしてもらえませんか?って返信送ったら明日朝早いから、また次回ね~って返信来て、ちょっとイライラしましたね〜その為に22時空けてたのに、今後その約束時間より早めようとか、するお客さんには、どう対応したら良いと思いますか?約束時間より早められるのも、困る時ありますね。
3. 投稿者
新宿手コキ研修塾
こんにちは、新宿手コキ研修塾と申します。
常連の方のために時間を空けていて、相手都合で時間の変更を言われてしまったけど、
対応できないからその旨を伝えたらなしになったのは憤りを感じますよね。
対応としては、間違っていません。
変化を加えるとしたら2通りあります。
1つ目は感謝と理由と本来の時間への誘導を伝える
2つ目は前の予定があることを伝えた上で最短になると何時から可能かを
伝えることです。
お客様も良かれと思っている場合もありますので、
事前確認などで「前に予約が入ると時間変更ができない場合がある」旨を
伝えておくだけもドタキャン率は減らせます!
ぜひ今後も頑張ってください♪
12時間前
2. 投稿者
きき
週末、人妻デリヘルへ働いてます。リピーターさんには日々、感謝してるんだけど、1人のお客さんがお店のホームページ接客中、待機中常に見張ったり写メ日記見て昨日はLINEで性病の言いがかり付けて来たので返信は保留にしてます。なぜ保留にしてるかと言うと、この人ありがたいんだけどLINEで他のお客さんと接客中に対して文句言ってきたり、聞き流すようにしたり、会った時にお金使って貰う考えだからです。でも昨日の性病の言いがかりは傷つきましたね。会った時に私の事好きって言ってくれたのに、なぜわざと傷つく事しつこく言うの?ってハッキリ聞こうかと思ってます。それは言って良いですか?大半は当てつけや構ってほしいから、わざと嫌がらせ言ってきたりでしょうけどね。
28日前
1. 投稿者
コロン美容研究所
ご質問ありがとうございます。
お仕事中いろんなことありますね。
当店の例をあげさせていただきますね。
ご予約を最優先で運営しております。
当日前日あたりになりますとお時間変更はかなり難しいです
【余裕のある日は除く】したがって急遽のご変更は残念ですがお断りするケースが多いです。
貴女のご質問の答えになっていればいいのですが・・・。
当店はオール女子で運営しておりますのでお気軽にお問合せお願い致します・
院長 山下
28日前
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