投稿者
くみさん
1ヶ月前
客の会話がうまく聞き取れなくて怒らせてしまいました
早口で滑舌が悪くなんて言ってるのかあまり聞き取れず、
なんども聞き返したり、どうしてもわからないときは
適当に笑ってごまかしているうちにお客さんが怒ってしまいました。
怒ってる時もなんて言ってるのかよくわからなかったんですが
このお客さんに限らず、声が小さい、聞き取れても会話のキャッチボールが成立しない、
などコミュニケーションが難しい場面(大抵は笑ってごまかします)が
結構あるので無言の客の方がマシに思えます。
こういう時はどうすべきなのでしょう?
3. 投稿者
匿名
そういうのはもうしょうがないって思ってやってますけどやっぱめんどくさいですよね
こっちはちゃんと聞き返したりしてコミュニケーションとろうとしてるから悪くないって思ってますよ笑
1ヶ月前
2. 投稿者
匿名
怒られたってもう二度と会わない無いと思って接客するしかなくないですか?2度も来られたらそれこそ困るわ。
1ヶ月前
1. 投稿者
匿名
私、耳が遠いみたいで(笑)
って笑って聞き直します。
1ヶ月前
投稿者匿名さん
1ヶ月前
みなさんどうですか?この時期厳しくないですか?くしゃみやら鼻水やら悲惨な状況です( T∀T)いい対処法があれば教えてください!
投稿者匿名さん
1ヶ月前
デリで働いているのですが、夏場になると着込む枚数とか少なくなるし、薄手のものが多くなりますよね。どういった服装がお客さんに喜ばれるのでしょうか?やはり露出が多いものがいいのでしょうか?
投稿者匿名さん
1ヶ月前
なんかうちのお店で毎日リポビタンDみたいな栄養ドリンクを飲んでる譲がいるんだけど、あれって効果あるんですかね…?1度飲んでみたんだけど全然効いてる感じがしなかったのでw
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